שירי גדיש יניב
הדרך שלי לשיווק לא הייתה ישירה. הגעתי מעולמות החינוך וההנחיה, ובסיום תואר שני בניהול מערכות חינוך הרגשתי שאני רוצה שינוי. הגעתי לוויטו דרך מכרים משותפים, ומה שהתחיל כניסיון חדש הפך מהר מאוד לאהבה. כבר 5 שנים אני כאן, וגדלתי יחד עם החברה: התחלנו עם לקוחות קטנים, ולאט לאט התחלנו לנהל את השיווק של חברות בסדרי גודל משמעותיים.
עם הזמן הבנתי שהמעבר הזה טבעי יותר ממה שנראה. גם בחינוך וגם בשיווק צריך להכיר לעומק את הקהל, להבין מה מניע אותו, ולבנות מסר שבאמת יגיע אליו. הלימודים בניהול מערכות חינוך לימדו אותי לראות את התמונה הרחבה: איך מטרות, אנשים ותהליכים מתחברים לתוצאה אחת. מההנחייה הבאתי את היכולת להקשיב, להוביל קבוצה ולהעביר מסר בצורה ברורה.
בוויטו אני משמשת כ-Senior Fractional CMO, ועובדת לצד ההנהלה של החברות אותם אנחנו מנהלים, ואחראית על הפעילות השיווקית כולה. יחד עם צוות WITO והנהלת הלקוח אנחנו בונים את האסטרטגיה השיווקית. משם אני הופכת אותה לתוכנית פעולה מדויקת, מנהלת את התקציב, בוחרת את הערוצים והאנשים הנכונים, ומלווה את הביצוע עד שהוא מגיע ליעדים שהלקוח הציב.
תחומי אחריות
- ניהול הפעילות השיווקית של חברות הלקוח כ-CMO חיצונית, בשותפות מלאה עם ההנהלה.
- שותפות בבניית האסטרטגיה השיווקית יחד עם צוות WITO והנהלת הלקוח.
- תרגום האסטרטגיה לתוכנית פעולה מפורטת: ערוצים, מהלכים, לוחות זמנים ויעדים.
- הגדרת יעדים ו-KPI וקביעת סדרי עדיפויות בפעילות השיווקית.
- ניהול תקציב שיווק: תכנון, חלוקה בין ערוצים, מעקב שוטף ואופטימיזציה לפי ביצועים.
- הובלת הביצוע של תוכניות השיווק בהתאם למטרות העסקיות של הלקוח.
- ניהול הקשר השוטף עם מנכ"לים ומנהלי מחלקות, והיכרות מעמיקה עם העסק, השוק והקהל של כל לקוח.
- קבלת החלטות מקצועיות על הכיוון: אילו מהלכים, מסרים ותוצרים יקדמו את הלקוח בצורה הטובה ביותר.
- כתיבת בריפים ממוקדים לצוותי הקריאייטיב וההפקה, מתוך הבנה של מטרת כל תוצר.
- ניהול ספקים ואנשי מקצוע: מעצבים, עורכי וידאו, צלמים, קופירייטרים ועוד.
- בחינה ובקרה של תוצרים, כדי לוודא שכל תוצר מדויק למותג, למסר ולמטרה.
- מעקב אחר ביצועי הפעילות, ניתוח תוצאות והצגתן להנהלת הלקוח, והתאמת המהלכים בהתאם.
- זיהוי הזדמנויות שיווקיות חדשות עבור הלקוחות והצעת כיוונים לצמיחה.
- עבודה משותפת עם צוות WITO על פיתוח הידע, השירותים ושיטות העבודה של מחלקת השיווק.
במה אני עוסקת?
אני עוסקת בהפיכת אסטרטגיה שיווקית לתוצאות.
אסטרטגיה טובה היא רק נקודת ההתחלה. היא שווה משהו רק כשהיא הופכת למהלכים ברורים שאפשר לבצע. התפקיד שלי מתחיל בדיוק שם: להבין מה הלקוח צריך להשיג, לפרק את זה לצעדים, ולהחליט מה עושים, באיזה סדר, עם מי, באיזה תקציב ואיך נדע שאנחנו בכיוון הנכון.
העבודה שלי נעה בין חשיבה לביצוע.
מצד אחד אני יושבת עם הנהלות הלקוחות, מבינה את האתגרים העסקיים שלהן ושותפה להחלטות ומצד שני אני מנהלת את העבודה בפועל: מעבירה בריפים, עובדת עם ספקים ואנשי מקצוע, עוקבת אחרי התקציב והביצועים, ובוחנת כל תוצר כדי לוודא שהוא משרת את המטרה.
הכי אני אוהבת לראות כשמהלך שיווקי שיצרנו יוצא לעולם, עושה רעש, מצליח ומדברים עליו. השני, ולא פחות חשוב, הוא כשאנחנו רואים במספרים שהגענו ליעדים שהצהבנו.
בסופו של דבר, מה שאני הכי אוהבת הוא לראות איך רעיון שהתחיל בשיחה עם לקוח הופך למהלך שעובד בשטח ומייצר תוצאה עסקית.
מה מיוחד אצלי?
- חיבור בין אסטרטגיה לביצוע: אני יודעת לקחת כיוון כללי ולהפוך אותו לתוכנית ברורה ומעשית, ולוודא שהיא באמת יוצאת לפועל.
- ראייה של CMO: אני מסתכלת על השיווק כחלק מהעסק כולו, ומקבלת החלטות מתוך הבנה של היעדים העסקיים, התקציב והתמונה הרחבה.
- סדר וארגון: אני מנהלת במקביל לקוחות, תקציבים, ספקים ותוצרים, ושומרת על תמונה ברורה של מה קורה, מה הבא בתור ומה דורש תשומת לב.
- מחויבות לתוצאה: בעיניי, עבודה טובה היא עבודה שמביאה את הלקוח ליעד, לא רק עבודה שבוצעה. אני לוקחת אחריות על הדרך עד הסוף.
- הבנה עמוקה של הלקוח: אני מכירה את העסק, את השוק ואת הקהל של כל לקוח, ומקבלת החלטות שיווקיות מתוך ההבנה הזו.
- תשוקה לשיווק: אני באמת נהנית מהעבודה הזו, וזה מורגש באכפתיות ובמעורבות שלי בכל לקוח.
Skills
ממשקים מרכזיים
- הנהלות הלקוחות: עבודה צמודה עם מנכ"לים ומנהלי מחלקות, הבנת צרכים ויעדים עסקיים, הצגת תוכניות, תקציבים ותוצאות, וקבלת החלטות משותפת.
- צוות השיווק ב-WITO: בניית אסטרטגיה ותוכניות עבודה, חשיבה משותפת ותיאום הביצוע.
- קריאייטיב וספקים: מעצבים, עורכי וידאו, צלמים וקופירייטרים. העברת בריפים, ליווי העבודה ובקרה על התוצרים.
- הנהלת WITO: עדכון על מצב הלקוחות, הצפת הזדמנויות ואתגרים, ושותפות בפיתוח שירותי השיווק.
מטרת התפקיד
לשמש כזרוע השיווקית הבכירה של הלקוחות שלנו: להוביל את הפעילות השיווקית שלהם מהאסטרטגיה ועד התוצאה, לנהל נכון את המשאבים והתקציבים, ולהביא אותם בפועל ליעדים העסקיים שלהם. לבנות יחד איתם מערכות יחסים ארוכות טווח שמבוססות על אמון ותוצאות, ולתרום לצמיחה של WITO כולה.
CEO
VP Customer
Customer success
Customer Management
Growth and Operation
CCDO
Content and research
Digital Media
Fractional CMO
